é do balaco baco: construindo uma marca de sucesso!

Ontem as 20h no auditório do IESB, Caito Maia, o fundador da Chilli Beans, deu uma palestra divertida sobre sua marca. Caito é uma paulistano que estudou música nos Estados Unidos, e como todo mundo, ele teve um passado queima-filme (HAHA) teve uma banda chamada Las Ticas Tienen Fuego e tinho cabelinho chanel. Mas isso não vem ao caso.
Em 1995 em uma praia de Miami percebeu a necessidade que as pessoas tinham de mostrar um estilo usando óculos escuros e achou aquilo interessante. Caito Maia trabalhou com a Blue Velvet, Carmim, Fórum, Ópera Rock, Ocean Pacific entre outros.

Entrou em 1997 pro Mercado Mix em São Paulo, mandou um amigo seu fazer a arte da Chilli Beans em um saco de batata, e disse "Pedi pra ele fazer uma pimenta mas ele fez essa beringela vermelha!" depois disso começou a fazer um leve sucesso. As pessoas queriam consumir mais, não apenas nos fins de semana, então decidiu ter um ponto de venda. Abriu uma loja na Galeria Ouro Fino, numa lojinha minúscula sem ar condicionado.

Em 2000 no shopping Vila Lobos montou seu quiosque, a idéia era ser uma loja self-service, era pra ser um lugar convidativo, onde os cliente podiam provar a vontade os óculos. Depois disso pronto, aí sim que não parou de vender. Com nova arquitetura conseguir a mesma quantidade de óculos em um espaço menor, então conseguiu diminuir o seu aluguel e interessados em comprar franquias apareceram.

Em 2002 fez sua primeira loja com upgrade no formato, no shopping Ibirapuera. Fez uma loja sem vitrine sem porta, com todos seus produtos expostos de maneira que o cliente pudesse continuar a vontade para experimentar tudo o que quisesse e ainda podiam se ver no espelho digital, tirar fotos e decidir se gostaram ou não do óculos sem ter que esperar que o vendedor te dissesse alguma mentira para que você levasse. Com esse lance de fotos na loja, já têm mais de 500 mil rostos cadastrados.

A Chilli Beans já patrocinou vários eventos, como festas de música eletrônica e esportes radicais. Caito frisa que não sabe porque as pessoas fazem a ligação de sua marca com música eletrônica pois diz que a Chilli Beans tem tudo a ver com rock'n'roll. Além disso sua marca já fez várias parcerias com Tais Gusmão, Barbie, Glória Coelho, Hotweels e com o SEBRAE, onde as mulheres carentes faziam os cases dos óculos com materias alternativos, como pele de peixe e outro tão exóticos quanto este. Sem contar que a Chilli Beans tem óculos italianos e a Linha Brasil, que no começo era deplorável, materias péssimos e mal acabados, depois de vários investimentos em maquinários a Linha Brasil é o que.

Suas camapnhas são muito diferenciadas, já usou mulheres peladas em uma moto, inclusive foi processado por uma aluna de psicologia por isso, já fotografaram olhos de animais e arranjaram um artista que gostava de pintar mulheres de óculos. Caito brinca com a marca, a última foi para ótima, colocaram anúncios em revistas e jornais "Procura-se Eduardo" a história foi o seguinte, Caito estava andando por São Paulo e chutou uma caixinha de óculos, que era da Chilli Beans, que estava com a garantia, e o óculos era do tal eduardo! Apareceu Eduardo de tudo quanto é lugar.

O que Caito nso mostrou foi que para vender sua marca deve-se saber fazer uma propaganda e vender de acordo com o perfil da loja, não adianta nada ter propagandas maravilhosas e chegar na loja e dar de cara com um vendedor chato de jaleco tentando te vender milhões de óculos por R$800! Ter uma boa relação com o cliente e atingir as pessoas certas. E lembrar que o boca-a-boca também é importante!